企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20％的产品在创造企业80％的利润，20％的顾客为企业带来80％的收入。“二八”原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。