新手做这类销售，可能主要的问题还是经验不足。买方都是老油条，第一眼看到你就知道你是菜鸟， 如果你是独立去接洽客户搞不好对方还会觉得你们企业没诚意。新人经常给人不靠谱的感觉，因为对自己的产品和对方的需求都不是很了解，很多时候对方可能没那个闲心教你。 另一个问题就是客户关系了。面对这样的情况，个人的建议是首先把基本功练扎实，把你销售的产品和客户的需求搞清楚，多向带你的老员工请教，多和客户攀谈，了解对方的情况。先不用去想什么与客户处个人关系，先本着“服务客户”的原则把公事办好。给人一种勤快好学，态度热情的印象。在这个基础上谈业务就好说了。 对了，关于什么成功学之类的书籍少看，有时间把基本的营销理论吃透比较有用。