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怎么幽默应对客人砍价?
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怎么幽默应对客人砍价?
1、在整个销售的过程中,需要一直面带微笑。做个一个销售人员,不要听到客户的砍价,就板着脸一幅不高兴的样子,这样就算客户再喜欢你的产品也会觉的你的服务态度不够好,就放弃购买。 2、运用同理心里,将价格转移到价值上。你可以站在顾客的角度上分析,表现出非常理解顾客的心理。作为一个消费者说明自己很在意产品的价格,但是也很注重产品的品质、服务以及价值等。再举例说明自己公司和产品的优势,可以选择我们的好处,把价值放大。 3、运用巧妙的语言化解尴尬,给客户一个台阶下。面对砍价这种情况,大多数都比较尴尬,做个一个销售人员就应该保持一个幽默的心,面对尴尬时就能够很好化解。当客户要求降价时,可以说一句:“好贵好贵,因为好才贵嘛。”再耐心告诉客户产品的价值,让客户产生物有所值的心理。