这个看你自己。客服7年你沉淀的非常扎实，如果是你们本小区的话，做客服主管对你来说不是什么问题，但是你走到主管岗位上的话，更多时候要带动部门所有人一起达成指标，去进行突破。需要有担当和责任的。