小C是一家公司新入职的中层管理人员，在入职的第三天，由于对于公司的某项工作流程不是很熟悉，导致了该项目的工作标准出现了差异，当时小C认为只要工作能够完成，出现一点瑕疵没有什么大问题，并且自己也是新来的员工，可以理解，按照以往的从业经历来说，那都不是事，所以并没有放在心上。 殊不知，该公司是一家高标准的上市公司，对于日常工作的质和量都有着严格的要求，绝不像很多公司那样，制度和标准永远只是口号而已。 结果小C的工作完成情况被公司的检查考核部门记录了下来，并抄送到了总经办，于是在次日的由总经理组织召开的周例会上进行了通报，周例会上，小C在述职中陈述了一些客观理由以此来想逃避责任，理由还没有说到一半时，被副总经理严厉的打断：“C经理，自己没做好的工作就应该承担相应责任，从你陈述的言语当中，可以看的出明显是在推三阻四，强调理由，亏你还是一位管理人员，以你这种态度，如何带好员工……”。 此时的小C被训斥的面红耳赤，恨不得有个地缝钻进去，心中抱怨道：“我是有错，但不至于这么去损我吧，况且又没有造成什么损失”。这时，副总说完后，总经理开始发话了，小C这时候有辞职的打算了，觉得“士可杀不可辱”。谁曾想，总经理的一番话让小C深深的感觉到了自己的错误，并非常感谢总经理的点拨，这时候，大家一定想知道总经理到底说了些什么？ 总经理微笑着对着小C说道：“C经理，我应该记得今天是你在公司入职的第四天吧”“天哪，总经理居然对我入职的日期都了如指掌”小C震惊的暗自感叹道。 接着他说：“对于你这样的新员工，当务之急是应该尽快了解公司的规章制度和各项工作流程，如果有不明白的地方，可以向老员工进行了解，也或许说如果有更好的改进建议，也可以向所属部门进行沟通。你第三天的工作出现了瑕疵，表面上是你的失误，但也不能完全怪你，我们的人力部门也有责任，没有对你进行培训到位，接下来我也要处罚他们。作为一名新员工，对于新环境熟悉是有一个过程，你找理由也属于一个自我保护的本能，可以理解，况且这只是第一次，今天的工作不到位既然没有造成什么损失，基于你是新员工，不是很了解，处罚就免了，但你会后一定要去反思一下，尽快熟悉工作标准，以免下次再犯”。小C感激的看着总经理，诚恳的承认了自己的错误，并表示一定要认真细致的做好本职工作。 “另外，我们的副总，因为他是部队出身，对自己和他人的要求相当严格，我们公司的规章制度和工作标准也都是靠他这样的高效执行力来监督，这种高标准我们都要向他学习，如果没有他，公司也不可能有如此的业绩，他的严厉也请你理解一下”。总经理最后又说道。 在经历了那场周例会的“批评教育”后，小C有了全新的认知，那就是承担责任，以至于在接下来的职场道路上有了更好的发展。 没错，当年那个年少轻狂的小C就是我，十多年过去了，现在早已蜕变成为了一个职场领域的思考者。 以上的故事您看明白了吗？我们回顾一下，如果你是小C，没有总经理的那番言语，你是不是觉得无地自容，而当时的小C又是一位年轻气盛，自认清高的年轻人，我相信，大多数人还是受不了那种批评，虽然批评的没错，但会令我颜面尽失，如果没有总经理最后的那段话，你是不是会对副总经理产生了隔阂呢？而副总经理也会觉得毫无面子。 总结一下吧，这是来自亲身经历的总结，或许对于职场管理的你有一些帮助。 给别人留个面子，这一点很重要了！而我们中又有几个人能做到这一点呢？我们盛气凌人地践踏他人的感情，我行我素，吹毛求疵，加以威胁，我们在人前批评自己的员工，自己的孩子，压根没想过这样做是不是会伤害他们的自尊。然而只需冷静几分钟，只需几句温柔的话语，只需认真体会一下他人的想法，便会大大减轻他们内心的痛楚。 我们与人沟通的目的是让事情做得更好，而不是去指责和树立威风，所以改正他人错误最有效的方式是聪明的指出他人的错误，并给他人留些颜面！ 【我是阿蔡说说，是一位不惑之龄的职场有为中年，勤思考善总结是我的优势，长期致力于研究关注成长背后的故事，期待您的关注，让我们一起共同成长】