这是一个销售为赢的时代，销售知识与销售技巧，都是攻下客户的最根本因素。在基于了解顾客的需求、了解自己的产品在市场上更能满足客户，那便掌握了销售的核心目的。与此同时，具备相应的销售技巧，能使业务销售事半功倍。胆大、心细、不怕挫折、说服客户，都是销售技巧的一部分。 一、胆大：对公司、对产品、对自己有信心；心态要平衡：客户是重要的，我是同等重要的。二、心细：在学习中进步，知识广博，思想敏锐；学会倾听，真切的了解客户的需求。三、不怕挫折：永远对自己保持信心；要有必胜的决心；要有征服的欲望。