这问题太开放，没有具体的边界，来认定其中各个角色所处的位置。 1.没有任何人有任何义务和责任，听从他安排。听从者说明此事对其有收益，所以才会选择性的接受。 2.作为管理者，也要明白，任何人都有选择权利。 3.责任心这种东西是个结论，不是原因。是因为对方能够将自己所做的事情完成并且承担起结果，才表现出有责任心。 基于以上观念： 1.谈个人收益。 这里不仅仅指金钱，还有他的个人成长。一点儿都不关注个人成长的人，我也没兴趣谈。因为沟通都是双赢的，我完成任务，我自己获得成长是我的赢。如果对方根本觉得这事情无益处，自然不用沟通的。 2.管理者非常清楚，所有的员工负面情绪都不是对我们个人的，而是对于整个公司的。而任何公司都有自己的游戏规则。既然不愿意融入这个游戏规则，又不愿意用规则获得自己的收益。他自然就不属于这里。 谈清楚这两方面，对方自有选择。困扰自无。