负责培训员工或学员，巡视门店营运表现以及现场辅导监督，负责人员晋升考核的实施。对运营服务人员进行服务方面（服务标准流程，礼貌礼仪）的培训指导。 岗位职责： 1.日常回访：负责已签约学员日常电话咨询、沟通和回访等；与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议； 2.运营策划：负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进； 3.服务跟进：不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍； 4. 其他：完成领导交办的其他事宜。 任职要求： 1. 大专以上学历，性格开朗外向； 2. 有服务行业经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 3. 流畅的沟通表达能力和执行能力； 4. 具备一定的耐心和较强的责任心； 5.大专财会、管理、市场营销、英语专业。