看对方平时的性格行为吧，如果平时很温和，就考虑一下这次到底是什么原因，先安抚她；如果平时就很刺儿，就好办了；当然，最重要的是不能丢掉自己作为领导基本的素质和涵养，不能当场硬碰硬，毕竟是在公司，影响会很不好。