管理无非是对事和对人两方面。对事就需要你事事关心，不管是不是你的工作范围，必须要做到心中有数。对人就是人际关系，不管是对上级领导还是地下员工，对内还是对外，必须做到左右逢源。因为是人就会犯错，老虎也有打盹的时候。在你困难的时候周围人对你的帮助，可能就是一句话的事情。都会因为你平时的表现，有可能产生完全不同的结果。所以我一直对员工说，业务水平可以慢慢提高，但是工作态度待人接物必须不卑不亢适度端正。最后我建议你先去管理机制比较健全的单位去锻炼锻炼。一边工作一边取经，没有一本书比实践经验更能培养人的了。