催收员其实是售后服务的工作，保费催收是其中工作内容之一，还有协助客户办理理赔，领钱等，当然最重要的是根据自己的专业知识帮客户分析现有的保障是否全面，足额，说白了就是二次开发，希望对你有帮助。