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#职场聚焦#如何看待客服对用户的体验度关系很大，但却普遍工资低下的现象？

捶死心动 河南/郑州大学/呼叫中心总监

人工智能是不能代替人工的服务场景，AI只是工具，不然在以后所有人工的工作都被机器替代了，机器是冰冷的，没有感情的，想一下都是机器的场景，太可怕了。至于客服工资偏低的现象是很普遍的，当前经济环境下企业首要能生存下来，其它都不是最重要的，毕竟中国的竞争环境就是你死我亡，没有人会很绅士的通过协商来做生意。但是未来一定是服务取代产品和营销，成为企业的经营方向，估计再过十年吧，这就是现实

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莫i相望
云南/云南大学
人工智能取代不了的，真的，客服服务的是人，不是机器，更不是产品，只有人满意了，其他的，都能满意，
18-11-09
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#职场聚焦#如何看待客服对用户的体验度关系很大，但却普遍工资低下的现象？

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