第一个问题：知道你运营的目的，目的反制战略计划，计划细分工作流程、分工协作、KPI。 第二个问题：用户在哪里平台就在哪里，根据受众用户的行为习惯来选择体系搭建、平台选择（受行业影响），制度问题根据公司规定待定。