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酒店物品损坏，怎样委婉更好的去和客户交流沟通
初接触酒店，想请教一下如果我们发现酒店物品损坏，如何更好的询问客户或赔偿，怎样说说辞更好，不会让客户感觉酒店不好拉进黑名单
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酒店物品损坏，怎样委婉更好的去和客户交流沟通
彭先生首先要有礼貌的跟客人讲明酒店制度并要求赔偿 如果客人硬是不赔，那就再看看价值大小了，小的话就没必要何必要闹的不开心，没必要减少客源，价值大的话就需要呈交有关部门，因为这样的客人可要可不要 不追究的话没准以后来了还会发生