人事助理口才只有很少一部分，我原来对助理的技能和执行方面倒是要求比较高。口才这东西只要工作时的专注度高，不出一年都不会差到哪里去。业务需要优秀的口才是个大众误区，在吃透产品的基础上，毅力、乐观和同理心都比口才要重要得多，不同风格的业务人员都会有各自不同的成交对象。