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飞鸟
#职场聚焦#服务业就必须认定顾客是上帝吗?
比如旅游业,为了收益不断做出让顾客满意的妥协,来保证自己的口碑,但是顾客的素质却得寸进尺的越来越差……在一线工作的服务人员,要承受顾客的各种情绪和态度,这样来看,顾客还是上帝吗?
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#职场聚焦#服务业就必须认定顾客是上帝吗?
既然选择了服务业就要有面对各色人群的心理准备。顾客就是上帝我相信这是不变的定律,如果你的服务不能让顾客满意你有什么条件指责顾客找麻烦呢?服务服务,说到底还是服务两字。