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#销售新人交流#内向外向不重要,情商才是销售的核心竞争力吧?

南风北至

是的,情商很重要!我车险到期,人寿的一个业务员打电话过来,中心意思就是你车去年出险了几次,其他保险公司都会拒保的,除了小的保险公司,有点规模的保险公司只有我们要你。我当时就决定,不可能在她这里买的(其实她出的方案价格更低点),当时我现在的保险公司已经给我出续保方案了,只是不急,我还没有确定。她没有了解客户实际的情况,按照自己的判断,来一顿推销,其实报价更低,最后也没有签单!

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客户讨厌被威胁,显然那个客服不会说话
18-08-20
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