售顾名思义是对顾客进行推销，推销不仅要看销售人员的语言表达还要看思维逻辑，所以大家会认为做销售的人都博学多才、能言善辩。 　　做销售的情商都不会低，不仅要察言观色，还要根据顾客心理进行加以引导，最后双方获益。恰恰是销售人员的能言善辩将他们所知道的都加以运用到推销中，让顾客产生兴趣和好奇心，以此将商品销售出去，并能发展潜在客户。 　　众所周知，无论是哪个行业，销售是最基层的工作，也是最锻炼人晋升最快的职位。长时间与各色各异的人打交道，会学到很多东西，也会发现自己的不足，并加以学习改进。 　　由此，大家所认为的做销售的人都巧舌如簧就是这样通过不断努力提升自己的语言表达和揣摩人心的能力来提升自己的业绩，少不了他们背后默默付出的努力和不为人知的辛酸。 销售这个职业可以说是世界上最苦逼的工作，早出晚归，劳心劳力，工作就是生活，生活就是工作。然而每年都有那么多的人踏入销售这个职业领域里面，工作一段时间后，又觉得自己不适合做销售，开始怀疑人生了。。。。那么人人都可以做销售么？ 无可厚非，在很多人眼里，做销售对他们来说，是在没有找到自己的职业定位之前很容易走上的一条路，踏上这条路之后，没有马上出成绩，眼看同一个公司的同事，特别是同一批次进入公司的同事有了业绩，一次又一次被客户的拒绝，一次又一次的被客户拒绝，一个月下来，手里拿到的工资还不够交房租，自然而然的就开始怀疑自己，怀疑自己是否走了一条黑路，就不可能有最初的冲劲了。 那么一下几类人不适合做销售： 1.玻璃心的人。 销售这个职业的存在，就是为了把产品卖给适合的客户群体。这是一个非常快节奏的时代，每个客户每天都有忙不过来的事情，再加上每个行业，只要没有做到垄断或者寡头垄断，必然存在竞争，客户的选择面越来越广，冲动消费的客户越来越少，除非你天天搞“双十一”。那么销售就应运而生，只要你不是开医院的，客户会主动过找过来，你都得想方设法把产品卖出去，因为如果一个公司的产品，都不需要销售去主动销售，客户都自己都找上门来了，这家就没有必要招聘销售了，直接摆放几个二维码就搞定了。销售面对客户的拒绝就成了绝对的事情，要想做好销售，抱着做大少爷或者大小姐的心态，一颗玻璃心的人，与其在这条路上苦苦挣扎，还不如趁早放弃，降低自己人生的机会成本。 2.有社交恐惧症的人。 百度百科对社交恐惧症的定义是：社交恐惧症是恐惧症的一种亚型，恐惧症原称恐怖性神经症，是神经症的一种。以过分和不合理地惧怕外界某种客观事物或情境为主要表现，患者明知这种恐惧反应是过分的或不合理的，但仍反复出现，难以控制。恐惧发作时常常伴有明显的焦虑和自主神经症状，患者极力回避导致恐惧的客观事物或情境，或是带着畏惧去忍受，因而影响其正常活动。常见的恐惧症亚型包括广场恐惧、社交恐惧和特殊恐惧症三种。 简单的说，如果你发自内心深处的害怕恐惧与陌生人交谈，沟通。（注意：这里指的不是性格内向，因为性格内向在经历了一些人生阅历之后，在某种程度上比性格外向的人更具备优势。不信的话就想想周杰伦的性格变化。）销售是个需要口头交流的工作，而且永远面对得最多的就是陌生客户，就势必经历和客户破冰的环节，如果是真正的社交恐惧症，建议不要轻易踏入销售这个领域。除非你治好了社交恐惧症。 3.情绪波动超级强烈的人。 只要是人，都有情绪，因为情绪这个东西是生而为人的一项基本构成。人是社会动物，那么情绪也会随着接触不同的人，不同的事产生变化，所以有情绪是非常正常不过的事情了。那为什么说情绪波动超级强烈的人不适合做销售呢。情绪波动超级强烈的人通常具备一个特征，可能因为一件很小很小的事情，开心得飘飘然两三天，或者低迷两三天，无法投入到正常的工作中去。都知道销售，做销售每天面对的压力大，面对的拒绝是随时的，同时，销售也是一个职场，同事和上司的接触也不可避免，如果因为这些非常小的事情，连续几天情绪不对，必然没有办法继续销售最基本的工作， 4.得失心非常严重的人。 销售是一个以结果说话的职业，业绩才是王道。纵观销售江湖上的每一个销售老手，都会经历业绩非常好的阶段和时期，也会经历业绩非常不好的阶段和时期。在这个以业绩论英雄的江湖里，得失心也变成了对销售的一个巨大的考验，当然不否认，有得失心是件好事，因为得失心恰好能证明一个人想把事情做好，把工作看得很重要的。但如果大起大悲，因为一时的失利，或者一个单的丢失，或者一个客户水了我们，就开始随处发泄情绪，那么反而证明不适合做销售。 5.爱面子的人。 人人都爱面子，人人都喜欢别人夸赞自己，人人都不希望低声下气的求人，因为那很没面子。虽说销售不是低声下气的去求人买自己的东西，在有的时候，很多爱面子的人会觉得客户明明拒绝了自己，明明说了不需要，主管或者经理还是让自己不停的去联系这类客户， 或者让自己去陌生拜访。这时候爱面子的人总会觉得自己是去求着客户，这样长此以往，不出业绩也是再正常不过的事情了。记住，面子都是人们看到站在金字塔顶端的人的，孰不知要站在金字塔的顶端，做了多少“不要脸”的事情。 1、产品减去销售等于废物。 2、一个成功的推销员在遭遇挫折或失败时，要能永不认输，屡仆屡起，咬住不放，坚持到最后胜利为止。我认为毅力和耐力才是推销员夺标的秘决。 3、让老顾客带来新顾客。好好留住一位顾客，可能就此增加许多顾客。失去老顾客，即是丧失许多生意上的新机会。 4、真正的销售是在售出之后，而不是在售出之前。 5、出售品质和服务比什么都重要。 　一、忍耐力 　　忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。 　　在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，要是客户说不做的时候一定要问清楚原因在离去，一件事都有因，有果，遇到问题一定解决，只有解决之后你才会更好的发展。。 　　二、自控力 　　很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。只有自己做好才能把销售做好，一定要自己有自控力。 　　三、沟通力 　　沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。 四 仔细观察认知力 　　观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息： 　　提前做好准备的工作去上门拜访你会不一样，你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察。 　　销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 　　五、分析力 　　分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 　　六、执行力 　　执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。 　　七、学习力 　　作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。