管理公司要运营，商户要经营，业主要收益。之间原则上应该是不存在矛盾的。通常出问题，其中商户的实际需求被忽略，管理公司往往只能看到表象，不能发掘实际问题，在运营上不能符合商户需求，这是矛盾点一。业主都希望快速收回成本，但是随着高昂的房价和实体经营的困难，导致收益越来越低，最后业主不满意，商户熬不住，这是矛盾点二，管理和业主经常的矛盾就是商户的变更和商户经营业态的选择，赚钱的不符合，符合的不赚钱，这是矛盾点三。处理以上三点，个人认为要从教育业主开始，从经营方案收尾，商户选择根据实际情况调整，但能保持不空档，不断租就好。