一年之计在于春，在真正冲锋陷阵之前，我们得提前做好规划：新的一年，销售要怎么干？ 看似高深莫测的销售，其实也是有律可循的，就像拨打电话号码，次序是不能错的。 1：准备 销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。 销售准备是不受时间和空间限制的。它包括个人的修养、对产品的理解、心态、对企业文化的认同、对客户的了解等等。 2：情绪 良好的情绪管理，是销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。 积极的情绪是一种状态，是一种职业修养，是见到客户时马上形成的条件反射。 3：筛选 提前做好客户筛选，规划好路线，不要瞎跑市场，做好自身的定位，寻找真正属于自己的目标客户群。 4：信任 寻找客户共鸣，建立信任感。不要一味跟随客户的步伐，而是带动属于自己的节奏和语速， 不要满嘴的术语，聊客户喜欢的关心的话题，从而得到客户的信任。 5：解疑 刚建立好与客户之间的初步信任，接下来的问题更棘手。 竞争产品与竞争对手。 如果客户说起对手的情况，千万不要说不了解，更加不要恶意贬低。 实事求是阐述并简明扼要做竞品分析，要给客户提供充足的证据，证明他的选择是最明智的。 6：成交 这个阶段是客户最痛苦的时候，因为客户要往外掏钱了。 成交阶段是你帮助客户下决心的时候，要让客户看到未来并展望未来的美好。 促使客户成交。 7：服务 人们往往认为东西卖出去了，钱也给了。就爱答不理了。 这种做法大错特错，因为销售的关键是售后服务。 通过良好的售后服务，才能得到一个真正的稳定客户。 8：转介 成交最好的方式就是转介。 如果客户能帮你在同行业的朋友中进行转介绍，这单业务基本百分百成交。 这中间是信任，对销售人员的认可。 当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户的终极需求。 综上所述，其实人的一生就是一个推销自己，让别人认可的一个过程。 销售真正能让你万事亨通的，还是自身的人格魅力，永远都是“德为上、方法次之”。