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谢华
如果在工作中,遇到要开除的员工对你拍桌子大呼小叫,拒不交出工作手机,你是否有办法予以说服。
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如果在工作中,遇到要开除的员工对你拍桌子大呼小叫,拒不交出工作手机,你是否有办法予以说服。
员工被开除心情肯定不会很好,在处理这样的问题的时候给你几个小建议: 1.学会共情,一定要站在对方的角度去谈,对方会少很多敌对情绪,更容易去交流。 2.要去转移矛盾,不要让自己站在完全对立面,而是要让员工明白是公司抑或他的领导做出的决定,不是你做出的决定,你只是负责具体执行。 3.如果对方属于那种脾气特别差完全不接受任何调解的话那就先终止,再找时间去聊。 4.等对方愿意跟你谈的时候要跟他讲清楚公司配置的物品是要在离职的时候上交的,如果没有上交不仅影响你的工资结算,还可能面临公司的罚款。 5.总之对开除的员工一定不要去对立的去谈,从个人也好从公司也好,不仅江湖还是要再见的。