当面试官问您在上一家工作学到了什么时，您可以通过以下方式进行回答： 1. 概括性介绍：首先，简要概括自己在上一家公司所学到的关键技能和经验，例如：“在上一家公司，我主要负责天猫运营助理工作，掌握了电商运营的基本知识和实操技能。” 2. 具体阐述：接着，详细描述在工作中运用到的技能和所学到的经验，例如： - “我熟练掌握了补单、处理评价、拍摄产品、做评价、买家秀问大家等运营日常工作。” - “在产品上下架、优化、优惠券设置方面，我学会了如何根据市场需求和消费者喜好进行产品调整，提高销售额。” - “在营销活动报名、修改价格、主图打标等方面，我积累了丰富的活动策划和执行经验，掌握了如何提高转化率和 ROI。” - “在后期的跟进过程中，我学会了如何查看聊天记录，了解消费者需求，及时解决问题，提高客户满意度。” - “在数据统计方面，我掌握了如何分析数据，为运营决策提供依据。” - “在开设直通车方面，我学会了如何制定推广策略，提高产品曝光度和点击率。” 3. 总结：最后，您可以总结自己在上一家公司所获得的整体经验和成长，例如：“通过在天猫运营助理岗位的工作，我全面提升了自己的运营能力和业务素养，为今后在电商行业的发展奠定了坚实基础。” 这样回答，既展示了您在上一家公司所积累的经验，又体现了您的沟通能力、逻辑思维和自我总结能力。祝您面试成功！