这种情况涉及到的主要是员工的心态和态度问题，部门间的沟通协调以及公司文化的问题。在处理这类问题时，可以考虑以下几个方面： 1. 人力资源部门：人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、薪酬福利等事务，可以针对员工的态度问题进行培训和引导，提高员工的职业素养和团队合作意识。 2. 企业文化建设部门：通过加强企业文化建设，培育积极向上的工作氛围，让员工意识到团队合作的重要性，从而改变他们的态度。 3. 上级管理部门：上级管理部门应积极与下属沟通，了解他们的需求和困难，合理分配工作任务，避免过度劳累或工作负担不均等问题。 4. 一线部门：一线部门负责人要关注团队成员的工作状态和心理压力，及时发现问题，引导员工正确处理工作任务，培养团队协作精神。 5. 全员培训：公司可以组织全员培训，加强员工职业道德和团队协作意识的培训，让员工认识到团队合作的重要性。 6. 反馈机制：建立有效的员工反馈机制，让员工在工作中遇到的问题和困难能够得到及时解决，提高工作效率。 综上所述，该问题涉及到多个部门的合作，需要共同努力，从多个角度出发，解决员工的心态和态度问题，提升团队协作能力。同时，公司应关注员工的工作压力和心理健康，营造一个积极、和谐的工作氛围。