员工的压力和焦虑是来自于客观原因（工作量大，时间紧迫），还是有其他更深层次的问题，先要分清表象和本质的区别： 1、如果仅仅是客观原因，按照特殊事情特殊处理的原则，上报领导，寻求支援（时间不变，工作量大，增加人员，单位人员不够可以找临时人员；工作量大，时间可变，调整时间，实行倒班制，轮流休息） 2、如果存在深层次原因，首先了解清楚来龙去脉，找对症结，该分解压力就分解，该通过合理的方式减少焦虑就减少。