想要长久的干售后工程师也是需要自己不断的努力和调整才可以越做越好，越做越久的。 售后工程师的工作职责是： 1、收集客户需求：收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人，并管理好相关需求和BUG以便日后追溯和统计； 2、维护客户关系：用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系； 3、解决客户需求：现场解决客户相关需求和问题，并对客户进行简单的技术培训等。