不要为了面试而去面试，能理解其中意思最好！之所以安排面试，其实是想要求证你这个人是否与众不同。给你展示自我的机会，而不是让你同质化的去阐述专业知识！真正能够吸引面试官的是你的人格魅力和你对这份工作的热忱以及态度！同专业的人很多，能力在你之上的人力资源也不匮乏，之所以安排你过去面试，就是希望看到你能够展示出适合这份工作的优势而不是你的专业度！所以，没必要紧张，应该更加自信才对，如果你满意客服面试紧张的壁垒，那就多面，多去接触不同深度的面试官，以学习取经的心态就对了。你的紧张其实更是在暴露你处事时的心态问题，这是大忌！企业所强调的抗压能力，看重的也正是抗压的能力！多接触，多去尝试，当你了解了规则，懂得了应对，你依然也就能够收放自如了！