品质管理指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。企业只有得到买方的同意，才能获得一定的利益，所以如前所述，追求所有工作的效率提高和具有改进效果的工作方法，因此解决工作中发生的各种各样问题，常常探索更有效的新方法是必要的，故这样的活动称为品质管理。 品质管理的工作内容是： 1、参与研究开发：参与产品的研究开发及试制； 2、对标准提出改善意见：对产品、原物料、加工品等规格及作业标准，提出改善意见或建议； 3、制定标准并实行：制定进料、加工品、成品检验标准确实执行； 4、制定检查标准并确定是否实施：制定制程检查标准，并稽核检查站检查人员是否确实实施； 5、负责处理异常和报废品：质量异常的妥善处理，及鉴定报废品； 6、检查仪器管理和抽验库存品：检验仪器与量规的管理与校正，及库存品的抽验； 7、负责供应商和质量评价：原料供应商，外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价； 8、改善质量并制定制度：督导并协助协作厂商改善质量，建立质量管理制度； 9、传达产线异常并进行跟踪改善：产线反应异常状况，传达内外部客户，针对原物料异常进行追踪与改善； 10、签发质量证明并对结果负责：签发产品或部件合格与否的质量证明，对检验结果负责； 11、负责品质提升并监控实施效果：负责指导区域各工厂项目品质提升，对各工厂项目日常工作的开展及实施效果监控； 12、其他任务：完成上级领导临时交办的工作。