1） 老员工之所以能成为老员工，说明他曾经很珍惜很看重这份工作，和公司肯定有深厚的感情，不是随便跳槽的人，不是轻易冲动提出来的，肯定是经过深思熟虑，做了很久的准备才会下定决心，所以挽留的难度大，机会小。 2） 老员工对公司肯定非常了解，在公司多年，一朝决定要走，估计也不是简单薪酬能解决的，看看员工调薪、绩效、上级、调岗的记录，了解一下员工的家里情况。 3） 先和员工关系比较近的人，侧面了解一下，员工的想法，或者请员工信得过的人和他谈一谈，了解一下员工的口径，外面的机会等，预判一下是否还有机会挽留。自己先考虑几个解决方案，薪酬，岗位，工作部门，工作职级，工作内容的调整，甚至休假等，和员工的直接上级做一些沟通，有一些共识。最后，带着解决问题的诚意，和老员工去沟通，没有诚意两手空空去沟通，注定会失败。只要你用心了，老员工会感受得到，应该不会直接拒绝，只要员工同意考虑一下，就还有余地和机会。 4） 最后，动用公司的高层出面，以比你更优势的特批条件再次沟通。最后，只要条件合适，老员工还是有机会留下来的。