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问题来自于
朱女士
湖北/武昌职业学院
客服投诉专员
一般遇到客户投诉要怎么处理呀,还有做客服投诉专员怎样不断提高自己的能力
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客服投诉专员
首先要安抚好客户情绪,能沟通了才行。态度是第一关键,然后再解决问题,不管能否解决问题,态度很重要。