有吧，这样的问题一般都是那种很重视的物业公司问的，如果我没猜错的话你应该面试的那种售楼中心的客服，这个是很严格的，我面试过这种售楼中心的安保，安保面试就已经算还好啦，你们客服是比我们更加严格的，要穿职业装，还有一些整体礼仪和文化用语，首先他得知道你对这方面的看法和认知，还有你的优势，因为你面试的是物业客服岗位，一般都是物业经理来面试你，他第一个问题就是说你自己对物业客服岗位这个职业有了解多少，了解几点，这个是一些细节上的问题，面的话你就要整体的说出这个岗位了，就是把它们的好与坏总结来说，我不太懂这个岗位啊。这只是我的个人了解，