质控专员的工作内容是： 1、监控物流偏差并提出建议：负责监控及分析整体物流偏差、提出整改意见； 2、监督物流操作及规范：物流现场操作流程及规范的监督及检查； 3、制定工作计划以及完善考核标准：制定和执行部门小组工作计划，对工作规范和考核标准不断进行总结和完善； 4、进行质量监测以及解决问题：负责质量监测，异常跟进处理，及时反馈，并解决所存在的各类问题； 5、对接客户并撰写报告：负责客户审计对接、质量对接、异常报告撰写； 6、监督商品流通环节：建立区域安全操作规范标准，对公司的商品流通的各环节进行标准落实监督。 质控专员所需要具备的能力有： 1、专业知识：具有较强的专业知识； 2、应用技术与处理问题能力：有一定的应用技术和解决问题的能力； 3、管理能力：具备较强的管理能力。