运维人员的工作由于需要确保业务的一周24小时正常运行，所以经常会处于一种高压状态下，尤其当线网出现一些故障的时候，需要面向来自各方的压力恢复服务，所以运维人员本身需要有一种良好的心态和抗压能力。