根据收集的数据类型，可以将研究方法划分为定性和定量两种，定性研究方法：比如用户访谈、卡片分类法、焦点小组、头脑风暴、可用性测试；定量研究方法：比如在线大规模调查问卷、网站日志分析以及A、B测试、自动化可用性测试。