我是做运营的，有很多客服同事，感觉客服工作谈不上好不好，主要看你是不是想做客服。做客服要有耐心要对自己的公司和产品充分的了解，客服也是一个比较普遍的服务人员，客服会代表公司让更多的人了解自己的公司，所以要做好一个客服，言谈举止都很重要。