政务服务局的职能是：拟订相关政策措施、工作计划、标准规范、配套制度并组织实施；起草有关政务服务规章草案并组织实施，负责行政权力和公共服务事项标准化、规范化建设及应用工作；组织协调、监督管理政务服务事项的办理，开展政务服务质量评估工作。政务服务局的招聘要求是：1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历；2、拥护中华人民共和国宪法，遵守法律、法规和社会公德；3、具备履行职责所需要的身体条件和心理素质。