用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务，用户运营的任务是吸引用户，留住用户，让用户对产品有粘性，足够活跃，并有贡献。