运营是在互联网环境下，为了获得用户增长，做好用户维系、提升收入，你所需要使用的一切手段，所谓运营岗，一定会从某些单点技能切入，也几乎一定会综合应用到文案、活动、转化等基础技能，最终，运营需要搭建一整套体系，或制定很多复杂策略，对一家公司的商业价值负责。