新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道给产品引流，这是工作内容，运营指的是这个岗位需要和用户接触，需要做用户活动，需要运营用户，这是和人沟通的部分，新媒体运营总的工作职责是负责帮助公司引流。