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怎样才能做好一名房地产客服,你是怎么做的?
碧翠丝
徐州医学院
在应对客户的诉求上,要做到耐心细致,仔细倾听,确保你的客户不会因为产品的一些瑕疵而流失掉,解决客户遇到的问题并且保证用户的忠诚度,然后收集好你接到的咨询投诉数据,如果你能进一步对这些数据进行分析,并且能给出有效的解决方案,那么这份工作你就算是做的比较好了。
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朱恩
同济大学浙江学院
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