外贸文员的工作职责是：1、及时有效地协助业务员跟进或服务客户订单，满足客户对品质、交货期等各方面的要求；2、负责与各部门沟通协调，全面跟进生产订单的进度，及时处理生产过程中出现的变更或异常；3、订单的订舱安排与出货安排，出货资料报关资料的跟进；4、协助部门的相关工作。外贸文员的任职要求是：1、工作严谨，具有良好的执行力；2、高中及以上学历，年满18周岁；3、具有良好的沟通表达能力；4、有良好的团队精神。