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我是一名即将从事客服的人员,我该如何做好这份工作呢?
丝柏凌
中山大学新华学院
我妹妹就是一名售后客服,想做好客服工作首先需要你具有丰富的解决问题知识,这需要公司提供大量的培训,好让客服能够在最短的时间内找到客户想要解决的问题,这是关键中的关键,客户打来电话就是要解决他遇到的问题,而且以最快的速度解决。
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乔安娜
东华大学
我是一名即将从事客服的人员,我该如何做好这份工作呢?
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