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做客服天天被骂,好几次差点哭了,我该如何调整心态?
待到花开静谧时
京桥大学
我在一开始也有这样的感觉,后来就看清了,你要记住客户骂的不是你,他爱说什么说什么,这只是你的工作而已,你也没有低人一等,只要你把问题记录清楚,向相关部门反馈,认认真真做好本职工作就好,不要把客户对公司和商品的不满刻意加到自己身上就行。
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贾德森
西北大学
做客服天天被骂,好几次差点哭了,我该如何调整心态?
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