线上线下相结合的营销模式叫click-and-mortar，指的是将网店和实体零售店相结合的一种经营模式，这种模式让消费者既能在当地实体店亲身体验，又能在网上进行购买，是一种新型经营模式，规避“网店看得见摸不着，实体店可以真实地感受然而价格又偏高”的缺点，让消费者获得更完美的购物体验。