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职场上,有沟通障碍?

知行合一

在职场上,能说会道能根据不同情况、不同场合进行说话。该说话时说话,不该说话时闭嘴,人很受大家欢迎!今天zhixingheyi就和大家分享如何掌握能说会道的技巧: 一、学会巧妙地说比如直属领导向你打听涉密的事情,你可以这样说:“领导,这个事情可能得向大领导请示汇报才能知道哦”。你通知各部门开会。但是有些部门的领导各种理由请假推脱参会。你可以对他说:“请假可得向大领导打电话或发信息报备才行哦”。这就是说话的技巧。再比如安排你做一件棘手的事情,你不好意思表态,你就得找好理由,三言两语进行搪塞他,这叫会推。同事告诉你某件事情要你与共担责任,你只能点头,顺带“嗯嗯”继续装傻,这叫回应。你想让同事帮你办点事情,但你不好直接说,你换角度说:“大领导刚才提及这个事情,需要你帮忙”,这叫会请。在单位里,能说会道其实就是把不想办或者办不了的事情推开,把想办的事情办成。这样既不得罪同事,又不让自己为难,一举两得。 二、学会常说好话。每个人都喜欢听客套话、赞美话、漂亮话、场面话,这是人之常情。不管你真心与否,好话最起码让人听了感觉舒服。常言道,良言一句三冬暖。比如领导知道你请病假了,第一时间会关心你,说病好点了没有;听说你家里有事情请假,会问你家里的事情办得怎么样了。这些话让你倍感温暖,让你心甘情愿为他工作。在单位里,能把公私关系、同事关系、上下级关系拉近,才算真本事。所以,不要吝啬你的好言,要多说好话。但说画好的技巧并非一朝一夕就能学会,要多看多听多学多记,不断日积月累才能有“功底”。 三、掌握说话时机。在单位里,掌握好说话的时机很重要,懂得该什么时候说,什么时候闭嘴。比如向领导汇报工作。如果领导比你还先知道工作的进展,你再去汇报,就没有什么意义了,领导会认为你工作不到位,所以汇报工作要及时汇报。如果领导正在批阅文件,思考问题,你在他认真工作的时候打断他的思绪,他肯定不高兴,他也不会认真听你讲。再比如自己犯了错误,你要第一时间找领导,不管是当面还是电话或者信息及早做检讨。这样既让领导心中有数,也是表明自己的态度。如果等到事情公之于众,那就覆水难收了。向领导承认错误的前提是领导已经知道了,但是其他同事还不知道。如果领导不知道,还是不说为好,因为领导都看不出,你却提出来,就是自己打脸。所以,该检讨时要检讨,这是态度鲜明;不该检讨时就不要检讨,一定要沉得住气。因此,说话要懂得掌握好时机说,不能胡说一通。 四、要三思后再说比如遇到事情临时发生了改变,存在不确定性因素,这时就要暂缓一下,或者去再次核实清楚后再说,有效防范信息不准确。比如向领导请示汇报工作。要深思熟虑后再说,否则领导一问三不知,就会认为你做事不可靠。或者要将事情考虑再 三,高度概括,在短时间里有条理清晰地简明扼地向领导说清楚即可。这样做既让领导才会认为你懂得抓重点,又能为他节省时间。因此,说话一定要三思,不能随意说。在职场上,能说会道的人懂得见人说人话,见鬼说鬼话!也许这样让人觉得不真诚,其实这就是混迹职场的必备技能。

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