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物业标杆管家是如何炼成的?先要具备这5个服务意识!
青春喂了狗
电子科技大学
业户为中心意识:业户是物业的主人,除了这点外他们还是物业服务的直接对象,他们的服务感受说明了我们服务的水准,在任何情况下,每位员工都应礼貌地接待每位业户,都应尽力满足他们的各项合理需要,以使他们尽情享受小区生活的快乐。作为管家服务中心服务人员只有理解了业户的含义,才能真正理解自己的工作价值,理解自己的工作责任,业户是公司最重要的人,业户对于公司而言有着丰富而特定的含义。
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物业标杆管家是如何炼成的?先要具备这5个服务意识!
业户为中心意识:业户是物业的主人,除了这点外他们还是物业服务的直接对象,他们的服务感受说明了我们服务的水准,在任何情况下,每位员工都应礼貌地接待每位业户,都应尽力满足他们的各项合理需要,以使他们尽情享受小区生活的快乐。作为管家服务中心服务人员只有理解了业户的含义,才能真正理解自己的工作价值,理解自己的工作责任,业户是公司最重要的人,业户对于公司而言有着丰富而特定的含义。