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做服装导购员要注意这3点,别掉以轻心!
闲云池中敛
华南理工大学
产品基础知识对导购员来说是必须的,但是因为一般的品牌会有各种培训,跟着一起学就好了,不会成为成为优秀导购的限制。优秀导购需要具备以下特征:1、勤快:导购有很多日常工作的,开门、打扫卫生、整理衣服、处理衣服、盘点,如果自己不勤快,事事需要别人催着做,那对整个团队都是悲催的事情了,眼里要有活;2、沟通能力:敢于与顾客交流,并能畅快交流,优秀导购跟顾客的很多交流都与服装和销售无关,服装这个商品没啥科技含量,普通顾客都有自己的看法,如果交流仅仅局限在销售和服装上,那一辈子就成不了优秀导购;3、心态好要:保持好心情,愉快心情能感染同事、感染顾客,当然最重要可以感染自己。
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拉斯金
北京北大方正软件技术学院
做服装导购员要注意这3点,别掉以轻心!
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