销售就如同射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客。乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；销售就是信心的传递和信念的转移；乐观的销售更能战胜挫折，发现事物积极一面。