黄金法则一：销售不是卖，而是和客户一起买，当你真正关心客户如何采购，并且让客户感觉你在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员；黄金法则二：没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售，再往深里说，其实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值，所以说差异不是在说产品，而是在说需求。