1、要了解洽谈的对象，在正式谈判前，我们最好和客户有一个相互了解的过程，比如通过电话了解一些基本情况，这对我们进入正式谈判是非常有好处的；2、在对客户初步了解的基础上，做些专业方面的功课，比如查询相关法律法规、比对类似案件、了解相关司法实践；3、在接待当事人的过程中要表现出充分的自信，只有自信的律师才能赢得当事人的信任。