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想做好电话销售需要这样做!
伊文捷琳
石家庄工程职业学院
要想做好电话销售,需要这样做:第一、在每一通电话拨打之前一定要先调整好自己的情绪,并且面露微笑的表情,这一点非常重要,因为当你露出微笑的表情之后,说出来的话,客户能感受到你的语气语速语调之间,流露出来的礼貌和热情;第二、在电话拨通,做完自我介绍和问候之后,千万不要马上问客户需不需要购买你的产品或者服务,否则客户给你的回答肯定是不需要,因为没有人会在一个陌生电话来临之后,马上对一个事情做出判断和决策。
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